常見問題

關於預訂

Q.

不用預約就能騎車嗎?

A.

這是一個完整的預訂系統。請從計劃詳細信息屏幕中選擇所需的日期和時間並進行預訂。

Q.

我可以預約幾天?

A.

可以提前約一個月預約。通過預付款系統按付款順序確認預訂。如果是周年紀念日,請盡快申請。

Q.

我該如何預訂?

A.

僅從Internet接受。 選擇一個計劃並進行預訂。

Q.

我可以更改我的預訂嗎?

A.

有可能直到預訂的三天。請確保通過電子郵件聯繫 support@airos.jp 。請填寫您的姓名(全名)以及您的預訂日期和時間。

Q.

我可以取消嗎?

A.

7-4天前通知:無(可以免費/無限期更改。轉讓時間表可以在以後確定。)
3或2天通知:50%
活動前1天(前一天),活動當天,如不聯繫我們,或不聯繫我們:100%
請注意,有單獨的包機取消政策。

Q.

是否可以在第二天或第二天進行預訂?

A.

您可以在每個計劃的詳細信息屏幕上進行預訂,直到當天早上。
請注意,在最後時刻預訂時,日曆顯示可能不是最新的,因此可能無法滿足您的要求。

Q.

請告訴我如何使用優惠券代碼

A.

預訂時,請輸入“優惠券代碼”,然後按“應用按鈕”。

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關於航班當天的流量

Q.

請告訴我今天的流程

A.

①外出前一定要檢查一下電子郵件。 *如果由於惡劣天氣等原因取消了您的航班,我們將向您發送電子郵件。
②請在開會時間到會場。 (如果過早到達,等待時間可能會很長。)
(3)服務員接待後,我們將解釋登機時的注意事項。
ら我們會按時引導您到達機艙。 (信息可能早於計劃的。)
後您可以在享受飛行之後立即解散。

Q.

如果我遲到了怎麼辦?

A.

請立即致電(撥打當天電子郵件中的聯繫電話)。我們將考慮與其他客戶的預訂來調整時間表。
時刻表調整可能會導致航班時間減少或取消。當時不退還差額。

Q.

看起來不錯,但為什麼我不能飛?

A.

飛行員會考慮各種信息和情況(例如天氣變化)來決定是否飛行。
即使是晴天,如果由於低雲或強風而達不到安全標準,則將判斷為不可能飛翔。
如果根據我們的天氣判斷更改預訂,可以免費/無限期更改時間表。可以在以後確定轉移時間表。

付款方式

Q.

請告訴我付款方式。

A.

信用卡付款或具有預付款系統的銀行轉帳。請注意,您不能在直升機場付款。如果您在航班起飛日期前不到4天預訂,則僅接受信用卡付款。

Q.

可以現金付款嗎?

A.

很遺憾,我們不接受現金付款。信用卡付款或銀行轉帳。

關於費用

Q.

有兒童費嗎?

A.

3歲以上的兒童被視為一個成年人。沒有兒童費用設置。如果您未滿2歲,則可以單膝滑行。
(不包括廣島直升機場和姚機場課程。僅可坐的兒童可以使用。)

Q.

一到三個人的價格不變嗎?

A.

我們的觀光航班僅適用於包機。所有價格均為每架飛機的包機費。

Q.

包括保險嗎?這是什麼保險?

A.

「第三方旅客綜合責任保險」
由於意外擁有,使用或控制合同中的飛機而對機外第三方或乘客的生命或身體造成的損害,或對機外第三方財產或旅客行李的損害如果您對法律損失負責,則將獲得保險。

關於飛行計劃

Q.

晚上是否有計劃起飛並到達東京的夜景觀光計劃?

A.

東京夜景觀光計劃適用於船橋直升機場和橫濱西直升機場。 單擊此處

Q.

我想降低價格,可以縮短飛行時間嗎?

A.

由於有航空局的應用課程,因此無法更改飛行時間。

Q.

東京最便宜的計劃是?

A.

從東京直升機場出發的10分鐘飛行計劃是最便宜的計劃。 單擊此處

Q.

在東京推薦哪種計劃?

A.

我想第一次體驗直升機!是此處(10分鐘計劃)
如果您想此處慢慢欣賞東京的風景(30分鐘計劃)
那些想享受東京夜景的人在這裡(船橋18分鐘計劃)

Q.

什麼是船橋直升機場?

A.

船橋站以北約15分鐘車程,是一個隱居的起飛/離開的地方。因為是空置的直升機場,所以腳手架有點不好,所以請攜帶容易移動的衣服和鞋子。

Q.

橫濱西直升機場是什麼?

A.

它是西橫濱保土谷區的一座直升機場。推薦給山手線西側的橫濱地區的居民。

Q.

有候車室嗎?

A.

船橋直升機場和橫濱西直升機場沒有候車室。
其他直升機場都有等候室,但是如果您到達得太早,等候時間可能會更長。

Q.

你有廁所嗎?

A.

船橋直升機場沒有廁所。還安裝了其他直升機場,但是如果您在參觀之前在車站或便利店結束,那會很順利。

Q.

我想從上方觀看迪士尼!

A.

迪士尼周圍的區域是複雜的領空,例如羽田機場和周圍直升機場的控制區,因此我們無法飛行。

Q.

有沒有可以供超過4個人使用的計劃?

A.

有些計劃的計劃最多可容納5人。
對於其他計劃,如果您有四個以上的人員,則最合理的方法是選擇一個並啟用一個。

Q.

我可以同時駕駛兩架飛機嗎?

A.

根據直升機的可用性,可以在某些區域提供直升機,例如東京直升機場,京都直升機場和姚機場。
此處與我們聯繫,因為可能需要支付額外費用。

Q.

飛行時間是否包括上下車時間?

A.

不行不包括在內。您選擇的計劃將是實際的飛行時間。

Q.

羽田機場的新航線有什麼變化嗎?

A.

有消息稱,羽田機場將於2020年3月29日開始運營新航線,新增國際航班。
除此之外,還將於1月16日至3月25日(15:00至19:00)在新航路上進行試飛。 囙此,請注意,1月16日以後,我們直升機巡航的課程內容和飛行路線可能會有所改變。

驚喜和禮物

Q.

我想蒙住驚喜,然後帶我去直升機。

A.

抱歉,眼罩只可能到直升機場入口。在飛行之前,您將需要除去眼罩,因為有說明。

Q.

是否可以將禮物提前發送到船上?

A.

很抱歉,但是我們不接受提前保管,因為這可能會導致交貨事故,損壞或丟失。

Q.

我可以自帶花束嗎?

A.

有可能當您來到直升機場時,工作人員會照顧您。也可以將其帶上。
但是,我們不接受事先監護。您只有當天到達時才能帶進。

Q.

可以在船上保留訂購的可選花束嗎?

A.

有可能我會在座位上準備的。沒有地方可以將花束藏在船上,因此只能將其放在座位上。

Q.

在飛行途中是否可以送花和禮物?

A.

不允許使用飛行員,因為他們專用於飛行員。準備好就座。

Q.

有些花束看不到。

A.

花束根據種類不同購買的時間也不同。沒有標示的商品,因為購買截止日期已經過了,請諒解。

關於登機

Q.

可以帶上智能手機,相機或攝像機嗎?

A.

有可能請盡情享受使用智能手機或相機拍攝的樂趣。 (東京直升機場禁止地面攝影。)

Q.

它是私人的嗎?

A.

我們所有的觀光計劃都保留。請與親人一起在私人空間中享受(共享乘車計劃等一些例外)

Q.

會議時間是幾分鐘前?

A.

預訂時選擇的時間為會議時間。所選時間之後大約30分鐘為起飛時間。

Q.

我可以在船上說話嗎?

A.

除了Osaka Heliport和Minato Mirai Heliport外,您都可以使用耳機進行通話。

Q.

你那天有什麼東西嗎?

A.

沒什麼特別要提的。使用成田航班的乘客必須攜帶ID。

Q.

有體重限制嗎?

A.

每座不超過120公斤,三人座飛機的總重量約為220公斤,五人座飛機的總重量約為330公斤。請注意,某些課程可能會有例外,例如長期課程,因此在某些情況下我們可能會拒絕。

Q.

電子設備的使用

A.

關閉飛行模式或電源。藍牙耳機也可以使用。違反者可能會被處以最高500,000日元的罰款。 (《民航法》第164條,第15條)

Q.

我應該怎麼穿?

A.

請穿著和外出時一樣的衣服。在冬天,它也帶有加熱器,因此擁有可調節的外套很方便。

Q.

懷孕期間我可以飛嗎?

A.

雖然沒有登機限制,但是有可能影響您的身體,如果不確定,請事先諮詢您的醫生。請注意,即使在極少數情況下也無法進行賠償。

Q.

寵物可以登機嗎?

A.

可以通過將寵物的整個身體存放在籠子中等方式登機。請注意,沒有狗吊索。不允許攜帶寵物推車。為防止事故發生,請勿將直升機放在機艙內或直升機或直升機內部。

進入直升機場

Q.

我可以安排出租車去嗎?

A.

抱歉,請乘坐出租車在最近車站的出租車站等候。
車站附近有計程車車站,所以您無法預訂出租車。

Q.

我可以安排回程出租車嗎?

A.

有可能請在飛行前與當地工作人員聯繫。
如果出租車擁擠,您可能需要等待,例如在周末。

其他

Q.

我想索要收據

A.

請聯繫 support@airos.jp 。收據的PDF文件將發送到您的電子郵件地址。

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