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■常见问题

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FAQ

常见问题

① 预订确认后，我们将发送确认邮件，请务必查看邮件。
② 请准时到达指定集合地点。（过早到达可能需要长时间等待。）
③ 现场工作人员会进行接待并说明登机注意事项。
④ 到达出发时间后，我们将引导您登机。（航班可能会提前起飞。）
⑤ 享受您的飞行！降落后，我们会为您拍摄纪念照，随后解散。
如果由于天气原因取消航班，我们将提供改期或全额退款选项。
※ 部分航班或预订可能有特殊规定。
因天气原因取消航班不会产生取消费用。
每个座位限重 120kg。3 人座的总重量限制约为 210kg，5 人座的总重量限制约为 330kg。
一些长途航班可能有例外情况，我们可能需要拒绝超重预订，请谅解。
如果因个人原因需要更改预订，适用以下规定：
可在航班日期前 4 天免费更改（仅限 1 次）。
航班日期前 3 天以内更改，需按照取消政策支付手续费。
如果需要更改，LINE或者通过咨询表单联系我们。请提供您的姓名（全名）和预订信息。
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是的，所有观光航班均为私人包机。
机上没有额外的乘务员，您可以与亲友享受专属的飞行体验。（部分转机航班可能为共享航班。）
请立即拨打确认邮件中的联系电话。我们将尽量调整行程。
迟到可能导致航班时间缩短或取消，未使用部分不予退款。
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