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이메일 주소에 오타가 있을 수 있습니다. 이메일 주소가 올바른지 확인하십시오.

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저희로부터의 연락 이메일이 스팸으로 처리될 수 있습니다. 각 통신사의 설정을 확인하십시오. "@airos.jp" 도메인의 메일이 스팸으로 처리되지 않도록 사전에 설정을 변경해주세요.

참고 URL: au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
참고 URL: docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
참고 URL: SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
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휴대전화 이메일(docomo, au, softbank 등)을 이용하시는 고객님은 여기를 확인해 주십시오.
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질문, 문의 내용 등필수 【5人乗り：富士山をぐるっと1周！】箱根〜富士五湖:大型ヘリコプター遊覧 / skyview_id: 463

FAQ

자주 묻는 질문

비행 당일의 진행 절차는 어떻게 되나요?

① 예약 완료 후 안내 이메일을 발송해 드립니다. 반드시 이메일을 확인해 주세요.
② 지정된 집합 시간에 맞춰 집합 장소로 와 주세요. (너무 일찍 도착하면 대기 시간이 길어질 수 있습니다.)
③ 담당 직원이 접수 후, 탑승 시 주의사항을 설명해 드립니다.
④ 정해진 시간이 되면 기내로 안내해 드립니다. (예정 시간보다 일찍 출발할 수도 있습니다.)
⑤ 비행을 즐기신 후, 기념 촬영 후 바로 해산하게 됩니다.

기상이 좋지 않을 경우 어떻게 되나요?

당일 기상 악화로 인해 결항될 경우, 일정 변경 또는 환불 처리를 도와드립니다.
※ 일부 플랜 및 예약은 예외가 있을 수 있습니다.
기상 악화로 인한 결항의 경우, 취소 수수료는 발생하지 않으니 안심하세요.

체중 제한이 있나요?

좌석당 최대 120kg까지 가능합니다. 3인승 기체의 총 체중 제한은 약 210kg, 5인승 기체는 약 330kg입니다.
장거리 코스 등 일부 예외가 있을 수 있으며, 경우에 따라 탑승이 불가능할 수도 있습니다. 양해 부탁드립니다.

예약 변경이 가능한가요?

고객 사정에 의한 일정 변경은 아래 규정에 따릅니다.
비행 예정일 4일 전까지 변경 가능 (수수료 없음) ※1회 한정
비행 예정일 3일 전 이후 변경 시, 취소 정책에 따라 수수료가 발생합니다.
변경을 원하시는 경우,LINE또는문의 양식을 통해 연락해 주세요.연락 시, 성함(풀네임)과 예약 날짜를 기재해 주세요.
A5

모든 비행이 전세기인가요?

당사의 유람 비행 플랜은 모두 전세기(프라이빗)입니다.
파일럿 외에는 동승 직원이 없으므로, 소중한 분과 프라이빗한 공간을 즐기실 수 있습니다. (공유 이동 플랜 등 일부 예외 있음)

늦었을 경우 어떻게 해야 하나요?

당일 안내 이메일에 기재된 연락처로 즉시 전화해 주세요. 다른 고객 예약을 고려하여 스케줄 조정을 도와드립니다.
스케줄 조정에 따라 비행 시간이 단축되거나 예약이 취소될 수 있으며, 이 경우 차액 환불은 불가합니다.

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