集合時間に遅れてしまいそう！
予定の変更や交通状況などにより、事前に知らされている集合時刻に間に合わない場合は、
お申込時にお送りしているE-mailにある【連絡先】にお知らせいただくか、AirXのLINE公式アカウントへご連絡くださいませ。
※大阪、京都のプランをお申し込みのお客様は【当日連絡先】の運航所直通番号へお電話ください。
遅れると乗れない？
基本的に前後のお客様がいらっしゃいますので、集合時間に遅れてしまうとお乗りいただけない可能性があります。
前後のスケジュールに空きのある場合は、お時間前後する可能性もありますが遅れてのご対応は可能です。必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、東京ヘリポートの運用は日没時刻などにより制限がありますので、ご予約時間は午前10時〜14時が狙い目です。こちらの時間帯であれば遅刻しても柔軟にご対応できる可能性が高く、15時〜19時に設定されている羽田空港のジェット機の着陸ルート制限に引っかからないため、予定したルートを十分にお楽しみいただけます。
乗れなかった場合の費用は？
万が一遅刻が原因でお乗りいただけない場合でもご返金は致しかねますのでご了承くださいませ。
電車などの遅延や渋滞、もちろん迷子も対象となりますので、一部ヘリポートは場所がわかりづらくなっておりますので、必ず事前にヘリポートアクセスのページをご覧いただくようお願いいたします。
